Pravilno delovanje težkega-viličarja ne samo izboljša delovno učinkovitost, ampak tudi učinkovito zmanjša stopnjo nesreč. Vozniki morajo biti strokovno usposobljeni in imeti certifikat za upravljanje viličarja. Pred uporabo preverite, ali pnevmatike, hidravlični sistem, zavorni sistem, luči in hupa delujejo pravilno.
Pri nakladanju blaga izberite ustrezen viličar glede na težo blaga, pri čemer zagotovite, da so vilice popolnoma vstavljene v dno palete in ohranite stabilno težišče. Med transportom spustite vilice, nadzorujte hitrost, izogibajte se ostrim zavojem in nenadnemu zaviranju. Ko naletite na klance, vozite v določeni smeri, da preprečite zdrs blaga.